加拿大必存緊急救助電話

By CISM-Taiwan
- November 29, 2022

在台灣同學都知道打電話報警、叫救護車是撥打119跟110!但來到加拿大呢?生活中無法預知何時會遇到緊急情況,今天加拿大國際學生雜誌跟大家分享生活小知識,加拿大必存的緊急救助電話有哪些~

*小提醒:遇見緊急狀況第一時間請盡力保持冷靜,在適當的時候尋求協助。一般報警的事故都是緊急和生命攸關的,例如:遇險受重傷、車禍、火災等等。換句話說,需要救護人員、警察和消防人員的幫助是則能撥打911的。如果是不小心撥錯的話,請不要立刻掛掉,他們會再次致電你,確保你是安全的。接聽電話後,如果大家想問用中文或廣東話溝通的話,可以直接跟接線員說 ‘Chinese’。他們將會為你接線到懂得說中文的接線員,令溝通的過程可以更順暢。

「緊急服務」

☎️ 911 – 提供緊急救助(免費)

911是加拿大全國統一的緊急求助專線,當你需要警察🚓、消防部門🚒或護理人員🚑協助時所撥打的緊急電話,例如火災、車禍、涉及犯罪如盜竊或任何涉及生命危險的醫療緊急情況等。如果你遇上以上情況,記得保持冷靜並立即打911,向接線員清楚講出所發生事故、地點、你的姓名跟電話號碼。使用公共電話撥打無需投幣!

☎️ 311 – 提供「非緊急」的市政服務咨詢(免費)

311是處理「非緊急」市政服務專線,每週7日、每日24 小時,為大家提供多種語言跟協助。你可以尋求與城市服務相關的協助或舉報社區問題,包括噪音投訴、垃圾收集、違例泊車、公共安全問題等。但留意只有部分地區或城市會提供311熱線,例如安省提供311服務熱線有多倫多、荷頓、密西沙加、渥太華等;而其他地區有溫哥華、卡加利、温尼伯等。

☎️ 211 – 提供社區服務咨詢(免費)

通過撥打211,你可以獲得各種豐富既社區資源,包括社會服務如托兒服務、經濟援助等、醫療保健或相關政府服務。且諮詢內容完全保密。每週7日、每日24 小時營運,提供多種語言為你服務。注意並非加拿大所有地方都提供這項服務,但比較熱門的移居城市例如多倫多、溫哥華、卡加利都設有211熱線,你可以去相應的官方網站了解更多社區服務內容。

*以上需要中文服務可向接線員請求”Chinese”翻譯

☎️411 – 查號台(付費電話)

以上所有電話都是免費的,現在要介紹的411則是一個付費電話熱線,收費會因應各個電話供應商。簡單來說,它就是用來查號的。根據的所給的電話或地址,找到那個電話或人。 

☎️511 – 出遊信息專線(免費)

511提供旅行消息,紀錄了有關天氣和交通路面情況。 

☎️811 – 健康專線

遇到健康問題時,可以撥打健康咨詢熱線。這個電話的主要目的是提供市民免費的咨詢服務,它也是二十四小時營運的,方便有緊急問題的市民們。熱線接聽員會先問你一些簡單的問題,例如症狀和家裡有的藥物。有關的專業問題都會交給註冊的藥劑師及護士去解答。需要精神相關的協助更有註冊的精神科護士,給大家提供支援。要注意的是,加拿大大部分的省分的健康咨詢電話都是811。唯獨安省和曼省的電話稍有不同,分別是1-886-797-000跟1-888-315-9257。

「非緊急服務」

多倫多警察局中文專線

☎️:416-808-3681

溫哥華警察局中文專線

☎️:604-688-5031

火警

☎️:416-421-9111、416-363-2133

性侵犯專線

☎️:416-863-0511、416-597-1171

兒童求助專線

☎️:800-668-6868

虐待婦女

☎️:416-759-0138

罪犯舉報專線

☎️:800-222-8477

「台灣駐加拿大三個辦事處」

駐溫哥華台北經濟文化辦事處

☎️:604-689-4111

駐多倫多台北經濟文化辦事處

☎️:416-369-9030

駐加拿大台北經濟文化辦事處

☎️:613-231-5080

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